Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Desa Lung Melah Kecamatan Telen Kabupaten Kutai Timur (BIlly Johan)
Submitted by: Johan, Billy
On: Jan 30, 2017 @ 3:23 PM
IP: 192.168.10.237
- Judul artikel eJournal: Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Desa Lung Melah Kecamatan Telen Kabupaten Kutai Timur
- Pengarang (nama mhs): BIlly Johan
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Artikel ini menyoroti kualitas pelayanan publik dari sisi kedisiplinan para pegawai dalam melaksanakan pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja terhadap kualitas pelayanan publik di Desa Lung Melah Kecamatan Telen Kabupaten Kutai Timur, penelitian ini dilaksanakan di Desa Lung Melah Kecamatan Telen Kabupaten Kutai Timur dengan sampel masyarakat (KK) berjumlah 75 orang/KK. Pengumpulan data dilakukan dengan kuisioner, wawancara, dan observasi langsung di lapangan. Data yang dikumpulkan dianalisis dengan Analisis Korelasi Pearson Product Moment dan Analisis Regresi Linier Sederhana serta ditambah Kecermatan Prediksi, dan Analisis Koefisien Determinasi untuk memperkuat Analisis Regresi Linier Sederhana yang dibantu dengan bantuan aplikasi statistik komputer program SPSS versi 16.0. Hasil uji korelasi dalam penelitian ini menunjukan adanya hubungan yang positif sebesar 0,597 dan signifikan (Ftest > Ftabel) antara variabel disiplin kerja dengan variabel kualitas pelayanan publik. Dan setelah digunakan uji regresi diperoleh hasil dimana disiplin kerja memiliki pengaruh yang positif terhadap terhadap kualitas pelayanan publik (persamaan garis regresi Y= 5,071 + 0,809x), hal ini menunjukan bahwa pengaruh variabel disiplin kerja (X) terhadap variabel kualitas pelayanan publik (Y) adalah sebesar 0,809x. Hasil uji signifikasi diperoleh hasil ttest > ttabel, sehingga hipotesis yang penulis ajukan diterima. Variabel disiplin kerja mempunyai pengaruh sebesar 35,7% terhadap variabel kualitas pelayanan publik dan 64,3% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): disiplin kerja, kualitas pelayanan publik
- NIM: 1302025319
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2013
- Program Studi: Program S1 Pemerintahan Integratif
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: 1. pembimbing 1: Dr.H. Muhammad Noor, M.Si, 2. pembimbing 2: Dr.H. Abdullah Karim, M.S
- Nama eJournal: eJournal Pemerintahan Integratif
- Volume: 5
- Nomor: 2
- Tahun: 2017
- File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): pin_billy_disiplin (01-30-17-03-23-03).docx (43 kB)
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): pin_billy_disiplin (01-30-17-03-23-03).pdf (422 kB)