Analisis Pemanfaatan Teknologi Informasi Badan Pendapatan Asli Daerah (BAPENDA) Provinsi Kalimantan Timur (Unit Pelaksana Teknis Dinas Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah Wilayah Samarinda) (Khoffifah)
Submitted by: ,
On: Oct 31, 2022 @ 2:54 PM
IP: 125.160.113.136,125.160.113.13
- Judul artikel eJournal: Analisis Pemanfaatan Teknologi Informasi Badan Pendapatan Asli Daerah (BAPENDA) Provinsi Kalimantan Timur (Unit Pelaksana Teknis Dinas Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah Wilayah Samarinda)
- Pengarang (nama mhs): Khoffifah
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian Analisis Pemanfaatan Teknologi Informasi Badan Pendapatan Asli Daerah (BAPENDA) Provinsi Kalimantan Timur (Unit Pelaksana Teknis Dinas Pelayanan Pajak Dan Retribusi Daerah Wilayah Samarinda) menggunakan Teori Pelayanan Publik Determinan kualitas pelayanan publik menurut Parasuraman, Zeithami dan Berry, (1988) yang mencakup 3 (tiga) indikator yaitu Kenadalan, Ketanggapan, dan Empati. Hasil penelitian ini menujukan Bahwa Pelaksana UPTD PPRD Wilayah Samarinda berjalan dengan baik yang aktif dalam melayani masyarakat selain itu hal ini di dukung dengan partisipasi aparatur pelaksanan yang sangat antusias dalam melayani masyarakat ketercuali ketanggapan yang dimana bermasalah dengan jaringan untuk mendapatkan data dan layalan kepada masyarakat. Tujuan Dalam Penelitian ini adalah intuk Mendeskripsikan dan Menganalisis, teknologi yang di buat oleh Bandan Pendapatan asli Daerah (BAPENDA) Provinsi Kalimantan Timur yang di lakukan oleh perpanjangan tangan pemerintah ke wilayah kota samarinda yaitu Unit Pelasana Teknik Dinas Pelayan Pajak dan Retribusi daerah (UPTD PPRD) Wilayah Samarinda. Mengetahui Bagaimana Pelaksana UPTD PPRD Wilayah samarinda di kota Samarinda. Dimulai dari aparat pelaksana UPTD PPRD Wilayah Samarinda dalam menjalankan tugasnya.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): teknologi informasi, Bapenda, Uptd Pprd
- NIM: 1802025137
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2018
- Program Studi: Program S1 Pemerintahan Integratif
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Hj.Hairunnisa,S.Sos,M.M
- Nama eJournal: eJournal Pemerintahan Integratif
- Volume: 9
- Nomor: 4
- Tahun: 2022
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Pin_Khoffifah_1802025137 (10-31-22-02-54-13).pdf (233 kB)
