eJournal PIN

Submitted by: Sari, Selvia Novita
On: May 23, 2023 @ 4:04 PM
IP: 120.188.86.11,120.188.86.1

• Judul artikel eJournal: Efektivitas Kepemimpinan Lurah Dalam Pelayanan Administrasi Di Kelurahan Mangkurawang Kecamatan Tenggarong Kabupaten Kutai Kartanegara
• Pengarang (nama mhs): Selvia Novita Sari
• Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan Efektivitas Kepemimpinan Lurah Dalam Pelayanan Administrasi di Kelurahan Mangkurawang Kecamatan Tenggarong Kabupaten Kutai Kartanegara.Hasil penelitian mengenai Efektivitas Kepemimpinan Lurah Dalam Pelayanan Administrasi Di Kelurahan Mangkurawang Kecamatan Tenggarong Kabupaten Kutai Kartanegara,maka dapat disimpulkan bahwa efektivitas kepemimpinan Lurah dalam pelayanan administrasi belum dapat dikatakan efektif.Seiring dengan perkembangan sering dijumpai berbagai keluhan masyarakat dalam rangka pelayanan publik hampir seluruh sektor pemerintah yang ditandai dengan menurunnya kualitas pelayanan publik.Hal tersebut terbukti dengan masih banyaknya masalah tentang keluhan masyarakat mengenai lambatnya pengurusan administrasi yang tidak cepat ditangani oleh aparatur itu sendiri.Hal itulah penyebab banyaknya keluhan yang dikemukakan oleh masyarakat akibatnya masyarakat merasa kecewa dan mulai meragukan intregritas pemberi pelayanan yang adil.Dalam sistem pelayanan yang diberikan oleh kelurahan sebagian masyarakat ada yang sudah puas dengan pelayanannya dan sebagian ada yang belum puas dengan pelayanan yang diberikan oleh pihak Kelurahan Mangkurawang.
• Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Efektivitas, Kepemimpinan, Pelayanan Administrasi
• NIM: 1902026149
• Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2019
• Program Studi: Program S1 Pemerintahan Integratif
• Sumber tulisan: Skripsi
• Pembimbing: Dr. Silviana Purwanti, M.Si
• Nama eJournal: eJournal Pemerintahan Integratif
• Volume: 10
• Nomor: 1
• Tahun: 2022
• File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): pin_selvia (05-23-23-04-04-24).pdf (144 kB)