MANAJEMEN KONFLIK PENERTIBAN PEDAGANG KAKI LIMA(PKL) DI KOTA SAMARINDA
Submitted by: , Herliana
On: May 27, 2025 @ 11:30 AM
IP: 182.3.141.235
- Judul artikel eJournal: MANAJEMEN KONFLIK PENERTIBAN PEDAGANG KAKI LIMA(PKL) DI KOTA SAMARINDA
- Pengarang (nama mhs): Herliana
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen konflik dalam penertiban Pedagang Kaki Lima (PKL) di Kota Samarinda dengan fokus pada strategi yang digunakan oleh Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) serta penerapan teori manajemen konflik Thomas-Kilmann. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik dalam penertiban PKL di Samarinda kerap terjadi karena perbedaan kepentingan antara pemerintah kota dan para pedagang, yang diperparah oleh kurangnya komunikasi dan keterbatasan fasilitas relokasi. Dari lima strategi manajemen konflik Thomas-Kilmann, hanya tiga yang di implementasikan secara efektif : kolaborasi, kompromi, dan akomodasi. Satpol PP juga menerapkan strategi tambahan seperti pendekatan persuasif, operasi rutin, kolaborasi antar instansi, serta komunikasi interaktif untuk mengurangi eskalasi konflik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengelolaan konflik yang baik dapat menciptakan kondisi yang lebih harmonis antara pemerintah dan PKL serta mendukung terciptanya ketertiban umum yang berkelanjutan di Kota Samarinda.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): manajemen konflik, pedagang kaki lima, penertiban, satpol pp, Kota Samarinda, Th
- NIM: 2102026099
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2021
- Program Studi: Program S1 Pemerintahan Integratif
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Dr.H.Muhammad Hairul Saleh,MA
- Nama eJournal: eJournal Pemerintahan Integratif
- Volume: 12
- Nomor: 2
- Tahun: 2024
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): pin_herliana_manajemen (05-27-25-11-30-37).pdf (290 kB)
- Phone: 082281604390
