eJournal PIN

Program S1 PIN Fisip Universitas Mulawarman

Kualitas Pelayanan Publik di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Malinau (Studi Implementasi Pelayanan Administrasi Kependudukan) (Alfian Nur At Thariq)

Print Friendly, PDF & Email

Submitted by: at thariq, alfian nur
On: Jul 9, 2013 @ 3:19 PM
IP: 112.215.66.117

  • Judul artikel eJournal: Kualitas Pelayanan Publik di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Malinau (Studi Implementasi Pelayanan Administrasi Kependudukan)
  • Pengarang (nama mhs): Alfian Nur At Thariq
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang kualitas pelayanan publik di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Malinau dalam pelaksanaan pelayanan administrasi kependudukan yakni pengurusan KTP dan KK. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah metode observasi, tanya jawab dan dokumen research
    Hasil penilitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik terutama dalam pelayanan administrasi kependudukan sudah cukup baik namun masih belum maksimal dengan melihat transparansi dalam pelayanan, tanggung jawab aparatur pelayanan, kondisi pelayanan, partisipasi penerima pelayanan, kesamaan hak dalam memberikan pelayanan serta keseimbangan hak dan kewajiban aparatur pelayanan. Kendala yang dihadapi dalam melaksanakan pelayanan administrasi kependudukan seperti sarana dan prasarana yang kurang memadai untuk melakukan pelayanan, keadaan geografis Malinau yang cukup luas, dana yang terbatas serta masalah jaringan yang belum menyeluruh dan sering mengalami gangguan.
    Sehingga penulis menyarankan agar adanya perubahan-perubahan yaitu penambahan sarana dan prasarana demi terciptanya pelayanan yang lebih baik lagi daripada sebelummya.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kualitas, Kependudukan, Pelayanan Administrasi
  • NIM: 0902025221
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2009
  • Program Studi: Program S1 Pemerintahan Integratif
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Prof. Dr. H. Adam Idris, M.Si, Drs. Muhammad Noor, M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Pemerintahan Integratif
  • Volume: 3
  • Nomor: 1
  • Tahun: 2013
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): jurnal (07-09-13-03-19-43).doc (125 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): jurnal (07-09-13-03-19-43).pdf (45 kB)