Category: Vol.4 No.1

Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Kecamatan Malinau Kota Kabupaten Malinau (Aldi Leonardo)

Submitted by: ,
On: Jun 21, 2016 @ 11:59 AM
IP: 180.248.251.108

  • Judul artikel eJournal: Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Kecamatan Malinau Kota Kabupaten Malinau
  • Pengarang (nama mhs): Aldi Leonardo
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Kecamatan Malinau Kota. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif. Lokasi penelitian dilaksanankan di Puskesmas Kecamatan Malinau Kota Kabupaten Malinau. Pengumpulan data dilakukan dengan penelitian kepustakaan, observasi, wawancara mendalam, dan teknik dokumentasi. Narasumber pada penelitian ini terdiri dari Kepala Puskesmas Kecamatan Malinau Kota, tenaga medis Puskesmas Kecamatan Malinau Kota, bagian administrasi, dan masyarakat yang dapat pelayanan di Puskesmas Malinau Kota.
    Dari hasil pengumpulan data dilapangan, Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Kecamatan Malinau Kota ditemukan berbagai permasalahan yang menghambat pelayanan diantaranya yaitu mengenai sarana dan prasarana, stok obat yang belum lengkap dan adapun dana operasional yang jumlah nya semakin tahun semakin menurun.
    Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan oleh puskesmas Kecamatan Malinau Kota masih belum mencapai hasil SOP hal tersebut dikarenakan puskesmas masih mengalami kendala yaitu mengenai sarana dan prasarana,stok obat yang belum lengkap dan dana operasional yang jumlahnya semakin tahun semakin menurun.
    Saran, perlu nya penambahan tenaga kesehatan seperti dokter, bidan, perawat, dan bagian analisis lab dan sumber daya manusia agar berjalan nya pelayanan di Puskesmas dengan baik sehingga setiap masyarakat yang menerima pelayanan kesehatan lebih merasa puas.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): kualitas, pelayanan publik, puskesmas.
  • NIM: 1202025242
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2012
  • Program Studi: Program S1 Pemerintahan Integratif
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Prof. Dr. Hj. Nur Fitriyah, M.S , Drs. Sugandhi, M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Pemerintahan Integratif
  • Volume: 4
  • Nomor: 1
  • Tahun: 2016
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): jurnal fix (06-21-16-11-59-09).pdf (78 kB)

Profesionalisme Aparatur Pemerintahan pada Kantor Pelayanan Terpadu di Kabupaten Malinau (Roben)

Submitted by: Roben,
On: Jun 1, 2016 @ 2:30 PM
IP: 110.139.149.70

  • Judul artikel eJournal: Profesionalisme Aparatur Pemerintahan pada Kantor Pelayanan Terpadu di Kabupaten Malinau
  • Pengarang (nama mhs): Roben
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui profesionalisme Aparatur
    Pemerintahan pada Kantor Pelayanan Terpadu di Kabupaten malinau. Penelitian
    ini diangkat karena profesionalisme aparatur pada KPT masih belum maksimal
    dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dikarenakan masih terikat
    dengan SKPD lain. Oleh sebab itu, penelitian dilakukan untuk mengidentifikasi
    faktor – faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan pada KPT di Kabupaten
    Malinau.
    Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Pelayanan Terpadu di Kabupaten
    Malinau sebagai Pelaksana pengawasan terhadap kegiatan aparatur di Kantor.
    Pengumpulan data yang dilakukan dengan teknik penelitian kepustakaan dan
    penelitian di lapangan yang terdiri dari observasi dan wawancara. Narasumber
    ditentukan melalui teknik purposive sampling dengan key informan adalah Kepala
    Kantor Pelayanan terpadu, informan Kepala Sub Bagian TU dan Kasi
    perijinan,Kasi Pelayanan, Kasi pengaduan Masyarakat dan aparat/staff sebsagai
    narasumber lain. Kemudian data yang diperoleh diolah menggunakan teknik
    analisis kualitatif.
    Hasil penelitian menunjukkan bahwa Profesionalisme Aparatur
    Pemerintahan pada Kantor Pelayanan terpadu di Kabupaten Malinau khususnya
    di Pelayanan perijinan sudah cukup professional dan bertanggung jawab dengan
    tugas dan fungsi aparatur . Karena pelayanan perijinan merupakan prioritas
    utama pada KPT. Temuan lainnya adalah tidak adanya Peraturan Daerah
    tentang transportsi untuk melakukan pelayanan ke beberappa Kecamatan yang jau
    dari Ibu Kota Kabupaten. Adapun yang menjadi faktor penghambat dari
    profesionalisme aparatur yaitu keterikatan KPT dengan dinas terkait dalam
    menerbitkan izin dan fasilitasnyang dimiliki KPT dalam pelaksanaan tugasnya.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Profesionalisme, Aparatur, pemerintahan, Pelayanan Terpadu
  • NIM: 12020252578
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2012
  • Program Studi: Program S1 Pemerintahan Integratif
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: 1. Drs. Sugandhi, M.Si, 2.Dr. Iman Surya,M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Pemerintahan Integratif
  • Volume: 4
  • Nomor: 1
  • Tahun: 2016
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 2016_roben_profesionalisme_aparatur_pemerintahan (06-01-16-02-30-37).pdf (75 kB)