eJournal PIN

Program S1 PIN Fisip Universitas Mulawarman

Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Kecamatan Malinau Kota Kabupaten Malinau (Aldi Leonardo)

Print Friendly, PDF & Email

Submitted by: ,
On: Jun 21, 2016 @ 11:59 AM
IP: 180.248.251.108

  • Judul artikel eJournal: Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Kecamatan Malinau Kota Kabupaten Malinau
  • Pengarang (nama mhs): Aldi Leonardo
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Kecamatan Malinau Kota. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif. Lokasi penelitian dilaksanankan di Puskesmas Kecamatan Malinau Kota Kabupaten Malinau. Pengumpulan data dilakukan dengan penelitian kepustakaan, observasi, wawancara mendalam, dan teknik dokumentasi. Narasumber pada penelitian ini terdiri dari Kepala Puskesmas Kecamatan Malinau Kota, tenaga medis Puskesmas Kecamatan Malinau Kota, bagian administrasi, dan masyarakat yang dapat pelayanan di Puskesmas Malinau Kota.
    Dari hasil pengumpulan data dilapangan, Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Kecamatan Malinau Kota ditemukan berbagai permasalahan yang menghambat pelayanan diantaranya yaitu mengenai sarana dan prasarana, stok obat yang belum lengkap dan adapun dana operasional yang jumlah nya semakin tahun semakin menurun.
    Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan oleh puskesmas Kecamatan Malinau Kota masih belum mencapai hasil SOP hal tersebut dikarenakan puskesmas masih mengalami kendala yaitu mengenai sarana dan prasarana,stok obat yang belum lengkap dan dana operasional yang jumlahnya semakin tahun semakin menurun.
    Saran, perlu nya penambahan tenaga kesehatan seperti dokter, bidan, perawat, dan bagian analisis lab dan sumber daya manusia agar berjalan nya pelayanan di Puskesmas dengan baik sehingga setiap masyarakat yang menerima pelayanan kesehatan lebih merasa puas.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): kualitas, pelayanan publik, puskesmas.
  • NIM: 1202025242
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2012
  • Program Studi: Program S1 Pemerintahan Integratif
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Prof. Dr. Hj. Nur Fitriyah, M.S , Drs. Sugandhi, M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Pemerintahan Integratif
  • Volume: 4
  • Nomor: 1
  • Tahun: 2016
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): jurnal fix (06-21-16-11-59-09).pdf (78 kB)